此次企业微信的更新，主要体现在以下两个方面：

　　一、视频号开始打开企业微信场景:企业微信可以收发视频号内容，视频号内容也可以一键发送给客户。客户群或者发送到客户朋友圈。

　　2、客户联系能力得到增强。

　　仔细研究一番之后，小编发现这次更新，真的释放了很多私域信号...

　　一、企业微信开始与视频号打通

　　企业微信与客户的沟通不再局限于图片+文字的形式。无论是与客户一对一聊天，还是在客户群中，视频号中的视频都可以轻松收发。

　　就操作而言，流程中的视频号群发内容十分简单，在个人微信上视频号的内容可以直接转发给企业的微信好友。

　　企业微信好友收到并打开视频号内容后，点击右上角的三个点转发，会发现转发对象有了新的选择:可以选择用群发助手发给客户，群发给客户群，发给客户朋友圈。

　　但目前企业微信和个人微信的播放界面设计还是略有不同。

　　播放界面的右下角添加了全屏播放功能，在全屏播放时可以通过拖动进度条或点击15秒跳转来调整播放进度。除此以外，全屏状态下可以横屏观看，还可以投屏到其他设备进行观看。比如电脑、ipad、大屏幕的影视设备等。

　　但是现在企业微信还不支持与视频号内容相关的互动操作，包括点赞，评论，并通过点击视频内容进入主页关注账号。

　　视频号通过点镜一对一、社群以及朋友圈群发等玩法，弥补了此前视频号内容无法发送给企业微信好友的功能缺陷。视频号与点镜的打通，意味着企业微信与个人微信的连接又加深了一步，小编认为这次更新给企业的启示主要有两点：

　　1、视频号拥有了更多微信外流量入口、使用场景和变现可能性，成为了更强的【私域内容载体】。

　　2、对于私域运营的客户服务、客户激活、客户转化有了更丰富的玩法，企业可以更加坚定不移地用企业微信做私域。

　　二、客户联系功能升级丰富客户沟通场景

　　在这次更新中，值得一提的是企业微信的客户联系能力得到了增强。

　　1.客户联系的群发功能也得到进一步的提升。企业可以一次发送9个附件，支持图片、视频、小程序和网页。调用个人群发接口时，可以传入文本内容，还可以传入图片、视频等多个附件。

　　2.联系客户统计能力。管理人员可以启用联系客户统计每日推送，帮助企业及时掌握客户联系数据情况;会员还可以查看个人联系客户统计，了解新客户、与客户聊天、客户流失情况，较好的服务客户;业务主管可导出与计算机联系的客户统计、群聊数据统计等列表，方便分析客户、客户群的相关情况，更好的服务客户。

　　3.客户进群详情。成员邀请客户进群后，群主可在群成员详情中查看邀请人的信息了。

　　4.最近使用的小程序。现在在企业微信的工作台，还有聊天中的下方工具栏中，都可以快速打开最近用过的小程序。

　　四、想要功能用得好学习园地不能少

　　听说过私域，不知如何上手?

　　下决心要做，运营操盘却没有方法?员

　　工想要学，谁来手把手教操作?

　　上面这些全都有配套课程了。

　　企业微信工作台上的学习园不仅有老板总裁的商业模式课程，还有运营负责人和运营商的行业方法课程，还有每个员工的实践教学课程，毫无保留地提供必要的技能，面对真正的问题，学习可以使用。

　　怎么找到课程呢?

　　在「工作台」找到「学习园地」就可以学习提升了，课程全部免费。还可以把课程分享给同事、下属，提升商业竞争力。目前，学习园地面向零售、互联网、制造、生活服务等行业开放。

　　三、课外素质教育专属方案从教学、服务到管理

　　招生很难?怎么把过客变成学员?

　　从一个动作开始，使用「学员联系」功能，让学员用微信扫码添加你的企业微信。官方认证，轻松连接，招生先从建立信任关系开始。

　　线上开展教学很麻烦?

　　通过「上课直播」，实现将线下教学场景搬到线上，最大程度还原了线下教学体验和互动，学员在微信里点开就能学，不用下载调试，轻松简单。

　　如何提高续费率?持续好服务才有转化

　　全套服务工具让你更懂学员，不再头疼续费率。可以利用标签精细实时记录学员的兴趣爱好和思维水平，也可以利用欢迎语、快速回复、群发信息等工具，提供贴心的课前服务，有效地提高了服务效率。

　　老师离职，学员也全部被带走了?

　　不用担心，离职老师的学员可再分配，学员无需操作确认，避免学员流失。

　　排课、请假、机构日常管理难?

　　利用打卡、通知、审批、日程等功能，可将最新政策下发、教学汇报、转班申请审批等内部管理环节融合到线上，实现教学管理线上全搞定。

　　四、政务行业能力细化居民大小事事事有回应

　　怎么把居民加进群?

　　张贴的居民群入群海报。在后面的居民群QR码支持绑定多个聊天，并且QR码不会过期，不再因为群满或过期让海报失效，一次制作，长期有效。

　　网格长如何掌握网格员办理进度?并及时反馈居民?

　　居民报告和检查报告支持根据网格查看成员处理事项的统计数据;居民通过小程序或二维码报告事项后，网格成员可自动向居民发送完成提醒，确保一切都有回声和着陆。

　　已发出通知，有错误怎么办?

　　别慌，已发出的通知支持编辑或者删除了。

　　通知结果要保存，怎么办?

　　网格员可以导出已发通知的统计明细，谁读了，谁签字了，都一清二楚。

　　除了以上功能升级，在协作效率提升上也有优化

　　收集表：

　　学生填写不及时，老师一个一个催?采集表格能打通家校通讯录，及时通知家长，还可生成群发二维码，方便快速收集。

　　微文档：

　　文档太多不知道怎么找?只需记住日期、参与者、文本内容，即可通过搜索快速查找。

　　微盘：

　　文件有问题更新了，怎么通知到相关人?可以发表评论@同事了，群策群力，一边讨论一边改。