点镜SCRM对活动的各渠道获客量
2021-10-23

  2020的最后一个法定假日过去了,各位今年的销售业绩都完成的怎么样了?长达八天的双节假期,给我最大的的感觉就是:疫情的影响在我们国家已经快感觉不到了嘛!

  吃饭要排号、健身要等位、美容院预约到晚上10点,周边游塞车到天荒地老…..想必各位一定趁着这次假期赚的盆满钵满了吧?尤其是零售和服务行业的大佬们。

  不管你是趁着这次双节大肆营销,节日期间顾客盈门;还是然做了一些活动,但效果不尽人意;亦或者直接错过双十假期,接下来都会面临同样的一个问题——

  但凡生意人都听过一句老话:一节淡三墟。“节”特指节日,“墟”代表市场。字面意思是说:每当一个节日结束后,就将迎来一段销售下滑,购买疲软的淡季了。

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  原因很好理解,一方面节日的假期为消费者们提供了大肆购物的时间和精力,囤货一族更是疯狂剁手,大家的购物热情在高度集中并且得到满足以后,就需要休整一段时间,所以节后的墟市相对节前来说交易量和交易额都会下降得很厉害,需要一段恢复时间。

  另一方面,十一期间由于销售量大,也带来了工作劳动强度的加大。几日期间大家都卯足了劲抓住销售机遇,但旺季过后,很多销售甚至管理者就会产生给自己“放个假”的惰性心里。殊不知一旦自己缓过劲来,就会被对家甩在身后,到时候悔之晚矣。

  节后墟市,企业正确的应对方式是什么呢?

  整顿士气 宣传发力

  很多企业的管理人员,是节前广告轰轰烈烈,节后宣传一毛不拔;节前恩威并施给销售加鸡腿,节后甩手掌柜,“想要马儿跑,又想马儿不吃草”。

  所以,首先管理者就要调整心态,要知道宣传在销售淡季的销售过程中,起到了至关重要的作用。何况接下来还有双十一、双十二、圣诞节、感恩节、元旦…..这段时间最应该做的就是维护好市场,服务好消费者,不然回过神时,已经被竞品手甩在身后。

  如果竞品不行动,那就是我们扩大市场空间的好机会,而销售人员的积极性对业绩起到很大的作用。只有在“人”上做文章,挖掘销售潜能,才能把淡季市场做大。所以对员工的危机教育不可少,要让销售或导购明白淡季并非没有市场,并且采取奖罚等激励措施,鼓舞销售士气。

  (小名片销售龙虎榜,有对比就有激励)

  准备工作做好后,就是销售接下来的具体工作了。

  节后运营规划

  按理来说,这段时间的数据应该是十分漂亮的,但这些数据并不能用来自我满足的,而应该好好的分析。如果之前有用了点镜SCRM的商家,这一环节会非常简单,一目了然。

  点镜SCRM会对活动的各渠道获客量、成单量、客单价、营业增长、会员增长、满意度等关键数据进行统计分析,帮助销售在数据导出的基础上提炼经验、总结教训。例如哪些渠道获客亮眼、哪些渠道性价比不高,下一次促销活动中就可以趋利避害,减少成本的浪费。


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