从今年起，和微信实现打通的企业微信成为众多企业关注的重点。作为“企业的专属连接器”，每一次的更新迭代都带来了大量的关注。对于企业来说，非常关注如何将公司现有的客户数据与微信生态上的社交数据打通，建立更立体的客户画像以及更丰富的营销触达场景，赋能企业销售。

　　基于每个行业对于客户生命周期定义的不同，企业微信在客户管理方面仅提供了连接和基础的客户管理能力。为了满足不同行业的营销场景差异以及对于客户管理的业务需求不同，第三方服务商在企业微信开放的能力基础上做了不同程度的开发和整合，打造了基于企业微信客户关系管理的企微SCRM。

　　那么基于企业微信的客户管理，相对于传统的客户关系管理在哪些方面有哪些不同以及优势?【点镜SCRM】梳理这份企微SCRM与传统CRM的联系与区别，以便企业更好梳理业务需求，选择合适的客户管理工具，帮助企业实现业绩增长。

　　简单来说，传统CRM是“作业布置”系统，企业每天分配客户给到销售跟进，销售需要填填写写，汇报跟进情况;企微SCRM是“学习辅助”系统，帮助销售更加便捷高效地跟进客户、管理客户，陪着企业与销售一同成长。

　　点镜SCRM·企微SCRM是营销增长型SCRM，构建企业私域客户池，打造企业数字化销售体系、营销中台和服务体系。产品定位2B行业和顾问式销售2C企业，需要销售和客户深度沟通的营销场景。