怎么开通点镜会话存档功能辅助企业进行企业微信办公?
2022-05-25

  企业进行企业微信办公时,如果员工离职,那么他手机上的聊天记录还在吗?企业还能查看到这个离职员工的聊天记录吗?一起来看看~

  离职后聊天记录还在吗

  员工离职后,企业还能查看他的聊天记录吗?当我们开通了企业微信会话存档功能后,如果是员工主动退出企业,那么他在企业微信中的聊天记录将会保留30天;如果是管理员在企业微信后台通讯录中,删除了员工,那么员工的消息记录会直接清除,企业就不能再查看这个员工的聊天记录。

  那么,怎么开通企业微信会话存档功能呢?这就需要企业微信管理员,登录企业微信管理后台,在后台管理工具模块,找到会话内容存档入口,就可以付费开通企业微信会话存档接口了!

  企业微信会话存档功能入口

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  不过,这里大家要知道,我们付费开通的只是一个接口,我们需要对接口进行二次开发后,才能用来保存员工的聊天记录,也就是说,如果没有开发能力,企业就还是保存不了员工的聊天记录。

  这时,没有开发能力的企业,就可以使用企业微信服务商开发好的会话存档功能,就比如——点镜scrm系统的会话存档功能,点镜scrm系统的会话存档功能,就可以帮助企业永久保存员工的聊天记录!

  那么,要怎么开通点镜scrm系统的会话存档功能,来辅助企业进行企业微信办公呢?我们继续看下去吧~

  怎么永久保存企业微信聊天记录

  大家到点镜scrm系统官网,联系点镜scrm系统客服,将点镜scrm系统配置到自己的企业微信上后,就能在官网登录进入点镜scrm系统后台。

  在点镜scrm系统后台里,我们就可以看到会话存档功能,申请开通后,企业就能在员工和客户同意的情况下,永久且合规的保存他们的聊天记录了。

  怎么永久保存企业微信聊天记录

  当然,除了可以永久保存聊天记录,点镜scrm系统还在会话存档功能的基础上,开发了违规提醒和客户群提醒功能:

  违规提醒功能:用来记录员工聊天敏感词,帮助避免出现飞单、私单,以及辱骂客户等影响用户体验的行为;

  点镜scrm系统-企业微信违规提醒功能

  客户群提醒功能:管理员在后台中设置了客户群的敏感行为后,一旦有人触发,群主将会立即收到点镜scrm系统的消息提醒,可以及时进行处理。

  点镜scrm系统-企业微信客户群提醒功能

  注意:由于企业微信官方限制,只有客户和员工都同意存档后,才可以正常保存他们的聊天记录!

  除了上面说到的会话存档、违规提醒、客户群提醒功能,点镜scrm系统还有客户画像、群sop、自动拉群等大量高级功能,辅助企业更高效的进行企业微信营销,提高转化率

 


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