企业微信的会话存档可以记录语音通话吗?
2022-05-25

  企业微信打语音电话时,会被记录下来吗?企业可以将员工的文字、图片、语音形式的企业微信聊天记录保存下来吗?一起来看看吧~

  企业微信的会话存档可以记录语音通话吗

  员工用企业微信来联系客户时,很多时候并不只是用文字、图片来进行交流,语音通话也是重要的沟通方式,因为碰到复杂问题时,只靠打字解释不清楚,那么我们就可以通过一对一的进行语音通话,来了解并解决问题。

  可是,如今也有很多员工想要通过语音通话,来私自联系客户,挖走企业的客户资源,导致企业利益受损,那么,企业微信也能将员工的语音通话保存下来吗?

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  可以的,企业微信推出了包含语音通话的会话存档功能,可以将员工与客户的语音通话形式的企业微信聊天记录保存下来,避免员工使用语音通话,避开会话存档功能的记录,对企业利益造成损害。

  怎么记录企业微信语音电话

  那么包含语音通话的会话存档怎么开通呢?管理员登录企业微信后台,在后台的管理工具中,我们就能看到会话存档功能,点击就可以看到有免费体验、与购买两个选项,企业可以先选择免费试用,了解了会话存档功能之后。再选择是否购买。

  企业微信的会话存档可以记录语音通话吗

  这里小编要提醒大家一下,购买企业微信的会话存档功能之后,企业还需要自行开发这个功能,开发好后才能用来记录员工的语音通话,也就是说,如果企业没有开发能力,就需要去购买企业微信服务商已经开发好的功能,就比如——点镜scrm系统的消息存档功能。

  这时,企业就可以来点镜scrm系统官网申请使用,并配置好点镜scrm系统后,管理员登录点镜scrm系统后台,就可以在后台找到消息存档功能,点击并开通消息存档功能之后,只要员工与客户同意进行存档,点镜scrm系统就可以将语音通话、文字、图片等聊天记录永久保存下来,方便企业随时查看。

  企业微信可以打语音电话吗?企业微信打语音电话会被录音吗?

  最后,小编还要告诉大家,除了使用点镜scrm系统来进行企业微信聊天记录保存,点镜scrm系统还提供了客户群提醒、违规提醒、客户群sop等高级功能,帮助企业提高企业微信营销转化率

 

 


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