企业微信功能实现员工高效的沟通
2021-12-03

  内容引擎,作为统一管理公司的销售话术、产品功能操作文档和企宣简介材料等存储场所,它可以对内容进行多层次分类,支持文本、图片、图文、音频、视频、小程序、文件等多种内容类型,并且以企业微信为基础的侧边栏功能,可以一键回复各类素材内容,实现快速、高效的沟通,也提高了员工的工作效率。

  当前,根据在客户实际的使用过程中,我们又对【内容引擎】多处作了细节优化,接下来我们一起来看下吧~~

  企业微信为基础的侧边栏功能1)增加所有分组,支持所有内容名称模糊搜索。搜索后可以定位某个材料,然后编辑或移动分组。避免上传材料太多,上传时间太长,忘记材料存储在哪个组,但只记住材料名称,然后全球搜索材料名称可以快速找到。

9

  企业微信为基础的侧边栏功能2)增加内容统计:可以详细统计哪个员工搜索了这个内容,搜索了多少次;哪个员工发了,发了多少次;哪个客户打开,页面停留多久?

  企业微信为基础的侧边栏功能3)增加批量操作:批量上传(图片/视频/音频/文件)、批量移动分组、批量删除及批量下载(图片类型),大大提高了工作效率,节省了客户不少手动操作的时间。

  企业微信为基础的侧边栏功能4)增加展示方式:除文本类型,其他类型内容均支持卡片式和列表式展示方式。以“图文素材”为例

  企业微信为基础的侧边栏功能5)创建图文,可支持复制外部图片粘贴到编辑器,也支持截图后直接粘贴到编辑器。

  当我们收集材料,看到他们需要或精彩的内容,想要复制文本和图片粘贴到我们的图形编辑器,需要复制所有的网页图片,然后上传到编辑器,现在只要复制粘贴可以快速解决,此外,直接截图也可以粘贴到编辑器,大大提高了工作效率。

  企业微信为基础的侧边栏功能6)文本增加表情;

  企业微信为基础的侧边栏功能7)聊天侧边栏:

  a、H5内容引擎页面支持文本、链接的复制,图片也可点击预览放大查看

  针对图文或文件素材类型,支持一次向客户发送多个内容,减少客服人员多次操作时间。例如,如果您需要将点镜企业微信SCRM操作文档下的所有相关文章发送给客户,客户只需打开内容列表,然后逐一打开文章进行阅读。


no cache
Processed in 0.329030 Second.