点镜scrm企业微信营销的精细化管理
2021-11-24

    许多企业利用企业微信来进行营销管理,将客户沉淀在企业微信中,对客户数据进行全面管理,从而构建一个完善而精细的私域流量池,那么如何做好企业微信营销?有什么好的营销方案吗?


    要搞好企业微信营销,需要从三个方面入手,包括获取客源能力、顾客管理能力、顾客沟通能力。


    获客方面,我们可以用企业微信的活码功能,来优化营销获客能力。要知道,普通二维码7天内会自动失效。如果企业将此类二维码放入微信官方账号或海报引流,还需要注意及时更换,避免二维码失效造成客户流失。而企业微信的活码永久有效,更方便企业投放引流,做好企业微信营销。


    客户管理方面,我们可以用企业微信的离职继承功能,更好的保护客户资产。当使用微信管理客户,员工离职时,把自己的微信账户拿走,也把客户带走,用企业微信来管理客户,员工离职时企业微信会将客户继承给其他在职员工,避免客户流失。


    客户沟通方面,我们可以用企业微信的快捷回复功能,提升沟通效率。我们每天都会面临大量重复的客户问题,重复回答这些问题会浪费很多时间。这时候我们只需要建立一个快速的回复话术库。遇到类似问题,可以直接从话术库发送相关答案,提高回复客户的效率,增强企业微信的营销能力。


    用好这些功能,我们就能更省心的开展企业微信营销工作。诚然,企业微信营销的另一重点是精细化管理,通过精细化管理,企业可以更有针对性地为顾客服务,满足顾客需求,从而与顾客建立良好关系,实现持续转型。

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    有没有什么好的企业微信营销方案


    除了使用企业微信自带的增效功能,我们还可以配合使用企业微信服务商点镜scrm来更加精细的运营客户。比如:


    我们用渠道活码来引流。渠道活码不仅永久有效,还能自动为引流的客户分别打上不同的渠道标签,以便企业在后期的营销过程中,清晰了解客户属性,针对性制定福利促销等活动方案。


    我们用智能话术合作来高效沟通。只需在点镜scrm中设置关键词,然后在与客户沟通时,当客户提到关键词时,企业微信侧栏会根据关键词智能合作回复语音,员工一键发送,方便推送准确回复。


    点镜scrm希望藉此方法,进一步提升我们在微信营销过程中对顾客进行精细管理的能力,从而为顾客带来更好的服务体验,增强顾客对企业的认同。


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