今年开始，很多快手主播、抖音达人好像突然有了风险意识，开始导流到微信，拉群做社群带货。因为社群是可稳定产出、规模扩张、反复低成本转化的最佳带货场景，没有之一。
于是，企业们看到了别人做社群做的有滋有味，自己也想试试水。结果往往变成死群或广告群。为什么?
大多企业的社群运营模式，是这样的
为什么你的社群成了死群?
大品牌是如何做曝光的?
普遍采用的是“全渠道铺货+代言人背书+大媒体大广告种草”营销模式，货铺下去，做好大广告曝光，使得消费者在产生购买需求时，联想到该品牌而购买，整个消费决策就是这样做出的。
韩束2016年的市场开发颇具成效，年销售总额达12亿。所付出的代价如下：
一年在湖南卫视的广告投入2.8亿
在广州塔上亮灯1亿
某报纸连续7期正版广告0.5亿;其他平面广告大约0.2亿
合计一年广告投入4.5亿，投入比是当年销售额的37.5%
这种营销方式固然省时、省力，但是巨大的消耗也不是一般企业所能承担的，且还有一个致命缺陷，就是与消费者沟通不够深入，一张海报、一句slogan、而且规模大用户多，怎么跟消费者深入沟通?不可能的。
这就是我们的机会，如果能加用户微信一对一服务，想聊多久聊多久，想多深入多深入。
但是，如果你天天拉群搞裂变，与铺天盖地打广告的浅层次沟通、广撒网多敛鱼的营销模式没有任何区别。就等于是主动放弃优势，进入别人擅长的领域，必输无疑。
社群建立的基础：价值认同
社群是一种基于互联网的新型人际关系。
一个人会有很多爱好、身份和标识，可能生活在不同的社群里，但在同一个社群里的人，一定是基于某一共同认可的契合点而聚集在一起，例如拼团、学习等。那么这在商业上会有哪些意义呢?
其一，社群能够让消费者从公域流量的“高速公路”上跑下来，与商机形成真实的闭环互动关系。
其二，社群让互动和交易的成本大幅降低，从而令优质内容的溢价得以实现，消费者和商家双双受益;
其三，社群能够内生出独特的共享内容，利于建立消费者的价值认同，商家与消费者之间不再是单向关系。
我们甚至可以把社群经济，看成是一种后市场经济模式，即所有的交易互动，先是建立在价值认同的前提下，“商品—>人”的关系进化为“人—>商品”的关系。
市场已经由消费者主导，服务会是消费者做选择的关键决策点之一。所以很多人拉完用户直接怼广告，这不是促活，是促死。
社群的运营核心：以人为本
当初WT被微信枪毙，为什么让众多企业家如断臂膀?
WT的营销功能包括：群发、自动踢人、批量群邀请、欢迎语、监控加好友、踢私加好友、僵尸粉检测、机器人等等…但最让大家沉醉痴迷的，有且只有一个，那就是：拉人统计。
这是做裂变与增量的核心，同时也是触发用户大量传播的源头，路径如下：新用户进群→机器人发布活动规则与活动海报，告知用户将海报发到朋友圈或拉满x人进群，即可参与课程或领取奖品→用户拉满人，机器人自动统计…这个能力从根本上保障了裂变活动的有序进行，解决了裂变活动从0到1的冷启动问题，是WT的营销核心。
当企业微信经过上半年多次迭代后，已经拥有了WT的大多功能，但独独没有这一项。为什么?
企业微信的服务理念是以人为本，而WT用机器人全程操控诱导裂变，本质上是没有把客户当人，而是当成纯“流量”，从这一点上，已经违背了企业微信的原则。
但商家也有自己的为难，运营就这么几个，要操作几百个群，纯手动要怎么管理的过来?为了解决商家的这个难题，点镜SCRM在保证“合规”的前提下，最大程度的简化人工操作流程。
点镜SCRM的最受欢迎的功能之一：社群运营，是通过将运营的标准化执行方案嵌入企业微信的聊天侧边栏，企业可以预先设置好运营规则、群内话术、海报、文件等内容以及发送时间，并且分配发送人，极大提高了企业的运营效率。
每个类型下可设置不同的运营角色
话术内容的配置和发送时间
企业可为多名运营设置互相配合的话术
每个运营者选择自己的话术发送
到预定时间点击一键发送话术、文件、海报
如裂变拉新活动、日常问候语等，都可预先设定好，接下来运营只需要做一个动作，就是在规定的时间点击发送。这样以来，就大大节省的精力和时间，让一个人运营百群也不无可能。
除了效率的提升，精细化的运营才是让打造社群更具活力，更有生命力、持久性的基础。企业可用点镜SCRM的渠道活码、标签等功能将用户进行分层，针对薅羊毛党和忠诚铁粉制定不同策略，在运营活动中，也可根据用户的购买偏好及消费水平，配合云店的红包、拼团砍价等营销插件，提升用户体验，更利于复购和口碑传播。
社群建立在某种认同感的集合之上，但认同感只能提供起初的热度，不能提供持久的消费动力。如果要成功驾驭互联网社群，让社群得以持续发展，最终的落脚点是产品服务的提升、社群关系的维护等方面。点镜SCRM将数据与内容深度结合，从裂变引流到用户沉淀，帮企业从数据中提炼人群画像、洞察用户需求，为客户更精细、有温度的服务体验。
