1. 配置自动话术库，该库包含员工在日常服务中的口头对话内容，使用该库可以自动分析并存档对话内容。

2. 配置AI情感分析服务，该服务可以分析员工在对话中的情感表达，并生成情感分析报告，用于指导员工话术的编写和调整。

3. 配置数据可视化报表，该服务可以分析员工在日常服务中的口头对话数据，生成可视化报表，用于制定管理策略和把控整体服务质量。

以上三个服务的配置可以根据企业的具体情况进行调整，但基本的配置要求如下： 1. 自动话术库：包含员工在日常服务中的口头对话内容，可以使用文本或语音格式。

2. AI情感分析服务：可以分析员工在对话中的情感表达，并生成情感分析报告，用于指导员工话术的编写和调整。

3. 数据可视化报表：可以分析员工在日常服务中的口头对话数据，生成可视化报表，用于制定管理策略和把控整体服务质量。

以上三个服务的配置可以帮助企业更好地存档员工的对话信息，并保证员工的对话内容合法合规，满足监管要求，最终保护客户利益。