点镜SCRM的获客和运营功能
2021-10-23

  一年一度的剁手节又来了!!

  随着线上购物观念的普及,双十一从一个电商行业的购物促销节日,演化成为全行业品牌实现营销增长的“流量争夺之战”。今天就为大家带来一篇营销干货,教你如何实现精准获客,在今年硝烟弥漫的“双十一获客之战”中脱颖而出!

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  多渠道投放强势曝光

  在双十一前期推广阶段,利用点镜SCRM“渠道活码”功能,生成二维码进行线上线下的投放,朋友圈、公众号、社交媒体、电商平台、抖音头条等等,以“扫码领优惠券”的方式引导客户扫码进入企微群聊,之后通过一系列运营手段促进转化。

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  带有渠道活码的营销图文经过不同媒体矩阵传播,可以持续帮助商家获取意向精准客资。同时,商家也可以在后台看到每条推广渠道所带来的获客效果数据,动态调整推广与营销策略,使得品牌在预热期能够最大程度地优化营销效果。

  人脉裂变线索再翻一番

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  在引流了一部分客户之后,聪明的商家会将这部分客户的价值挖掘到极致,通过社交裂变的方式,让客户再带客户。点镜SCRM提供各种场景下的裂变工具,最常用的就是抽奖大转盘。

  创建转盘抽奖活动,通过优惠券、商品、实物等奖品,吸引用户参与抽奖,后台设置好后,业务人员可从聊天侧边栏一键推送给客户,免去微信抽奖时需要跳转和授权小程序的一系列步骤,体验更流畅。

  要记得的是,抽奖的目的并不是仅仅为了送福利,而是为了更多的曝光和引流,通过设置分享再得抽奖机会,让客户分享给更多好友进行裂变。

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  轨迹追踪 个性推送

  在双十一倒计时的10天内,商户通过微信群圈定的目标客户行为可以洞察客户真实的消费诉求和偏好,进一步实现客群画像细分,以个性化的话术文案内容提升客户好感度,促进转化。

  销售人员可以持续在每次在群内推送完相应的热门商品或活动宣传后,可通过雷达查看目标客群在小程序内浏览内容、浏览时间等行为轨迹,从而了解客户当下的消费诉求,并通过“客户标签”对客户多维度打标,精细化管理客群。

  在推广前1-3天,还可以根据不同热门选品勾选不同客群,用企微群发消息分别推送相应的活动信息,强力引导转化!

  社群促活 活动预热

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  双十一进入倒计时,此时是最后的预热阶段,需要不断促活社群。比如定时发放一些双十一当天用的优惠券,在群内预告时间,让成员准时抢。

  点镜SCRM的社群SOP功能,可以预先设置好活动规则、群内话术、海报、文件等内容以及发送时间,并且分配发送人。

  执行方案嵌入企业微信的聊天侧边栏,运营人员只需要在规定的时间点击发送即可。不仅提高了运营效率,也避免了大促活动时忙中出错的可能。

  除此以外,红包也是促活社群的一大利器。企业微信本身不能发送红包,但开通点镜SCRM后可以实现。创建红包时支持设定名称、企业信息植入、话术、金额、使用部门等个性化设定,成员直接在企业微信聊天工具栏,红包并配话术一件发放,激活社群获取更多关注。

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  拼团砍价限时秒

  再掀转化狂潮

  双十一当天,此时只有一个目标:冲销量。企业微信群内预热配合小官网“限时秒杀”、“扫码领红包”、“荐客有礼”、“积分换购”、“限时拼团”和“砍价”等多重营销能力搭建双11活动,以富有创意的玩法提升营销效果。限时折扣可以给予消费者紧迫感,有效刺激消费。

  点镜SCRM强大的获客和运营能力,配以小官网丰富多样的营销工具,为商户们提供了多种引流转化的新鲜玩法,从而满足不同的营销场景和营销需求,更能为传统企业互联网化转型升级,注入新生动力。


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