如今，中国房地产市场已经全面进入存量时代，市场发展的核心已从“新增开发建设”转变为“存量房的交易和运营”。点镜SCRM针对房地产行业的运营主要痛点，给出解决方案。
营销渠道分散
无法有效了解渠道效果
房地产的推广形式呈多样化，包括线下写字楼、电梯广告，线上的文章植入、朋友圈广告等等，营销渠道分散，由于无法确切了解每个渠道的推广效果，只能每个都投，推广成本居高不下。
解决方案：通过将点镜SCRM的渠道活码植入在线上线下的广告中，客户扫码添加企业微信后，将会被自动打上渠道来源的标签，每个渠道的营销效果一目了然，可以帮助企业拣选最有效的推广渠道，降本增效。
员工多外勤多
管理难度大风险程度高
房地产是一个非常依靠销售的行业，销售对接客户服务不到位、甚至拿着底薪做私单、离职把客户全带走的情况时有发生，会给公司带来巨大的损失。
解决方案：点镜SCRM的风控系统，让销售流程规范透明，保护企业客户资产。会话存档将销售对接客户时的短信、微信、语音电话的过程全景记录。自动筛查敏感词、敏感行为，一旦聊天中出现了风险词、或是销售私下删除了客户，都会及时推送告知管理员，杜绝了销售辱骂客户、过分承诺等损伤公司形象的行为，飞单私单一键全消。
同时，点镜SCRM记录员工外勤轨迹的能力，可以有效防止销售以带客看房的名义外出偷懒。员工离职时，其下服务的客户将自动留存，由公司进行重新分配，保障客户资源不流失。
运营难
线索资源浪费转化率低
销售顾问经常在朋友圈分享楼盘项目的各种资料，但是谁在看、谁在转，都无从所知。如何能追踪好友在朋友圈的这些行为数据，帮助置业顾问更好地了解客户需求，掌握销售时机?
解决方案：点镜SCRM打通了微信矩阵内包括公众号、小程序、朋友圈等一系列的渠道数据。例如销售在朋友圈发生营销文档或公众号推文，意向客户查看这些资料时，雷达自动追踪客户的阅读内容、浏览时间等行为轨迹，销售可通过客户的行为判断客户的意向和偏好，为客户介绍合适的产品，高效成单。
